PRIVĀTUMA POLITIKA

Šī VIDO D SIA privātuma politika (turpmāk – Privātuma Politika) ietver informāciju par VIDO D SIA (turpmāk – VIDO D ) īstenoto personas datu apstrādi. Privātuma politika paskaidro, kādi dati un kādā veidā tiek apstrādāti, kad Jūs noslēdzat līgumu ar VIDO D , izmantojat VIDO D pakalpojumus vai kā citādi esat saistīts ar mūsu pakalpojumiem (piemēram, sūtījuma saņēmējs), apmeklējat VIDO D mājaslapu,  sazināties ar mums utt.

VIDO D datu vākšanas praksi nosaka šī Privātuma politika, kas ietver informāciju par to, kādus datus VIDO D vāc, kā tos izmanto un kurš tiem piekļūst.
Jums ir tiesības kontrolēt savu privātumu un VIDO D to respektē. VIDO D ir svarīgi spēt palīdzēt Jums izmantot šīs tiesības, tāpēc šim nolūkam tālāk ir norādīta nepieciešamā informācija.

Izlasiet šo Privātuma politiku un sazinieties ar VIDO D , ja Jums ir radušies jautājumi vai komentāri [email protected]

DATU PĀRZINIS

Jūsu personas datu apstrādi kā pārzinis veic SIA “ VIDO D ”, reģistrācijas numurs 40003646304 , adrese Miera iela 94-16, LV-1013 Rīga, Latvija.

DATU APSTRĀDE 

Mēs apstrādājam personas datus šādiem nolūkiem:

Pakalpojumu sniegšana

Mēs apstrādājam Klienta (Nosūtītāja, Saņēmēja vai personas, kas saņem sūtījumu Saņēmēja vietā) personas datus, lai sniegtu jebkuru VIDO D palpojumu, tostarp, pieņemtu sūtījumus, saņemtu maksājumus, veiktu šķirošanu, nosūtīšanu,  un veiktu piegādi. 

Datu kategorijas: 

• Kontaktinformācija (vārds, uzvārds, adrese, atrašanās vieta, piekļuves informācija, tālruņa numurs, e-pasta adrese);

• Klienta norēķinu informācija;

• Saņēmēja identifikācijas dokumenta dati.

Apstrādes tiesiskais pamats:

Atkarībā no konkrētās situācijas, apstrādes tiesiskais pamats var būt:

• Līgumsaistību izpilde;

• Likums.

Apstrādes ilgums:

Līdz apstrādes mērķa sasniegšanai.

KLIENTA KONTA NODROŠINĀŠANA VIETNĒ TRACKPOD:

Mēs apstrādājam Klienta personas datus, lai sniegtu iespēju ērti pārvaldīt sūtījumus un pārskatīt to statusu lietotnē TRACKPOD

Datu kategorijas:

Konta dati lietotnē TRACKPOD (lietotājvārds, parole, vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, darījumu vēsture, informācija par sūtījumu (izmērs, saturs, atrašanās vieta), pick-up punktu un drošo vietu preferences, lietotnē TRACKPOD veiktās darbības);
Klienta norēķinu informācija.

Apstrādes tiesiskais pamats:

Atkarībā no konkrētās situācijas, apstrādes tiesiskais pamats var būt:

• Līgumsaistību izpilde;

• Likums.

Apstrādes ilgums:

Līdz apstrādes mērķa sasniegšanai.

Mēs apstrādājam personas datus, lai nodrošinātu Jums pilnvērtīgu klientu servisu, palīdzot risināt dažādus Jūsu iesniegtos jautājumus vai sūdzības.

MĀRKETINGA AKTIVITĀŠU NODROŠINĀŠANA

Ja esat sniedzis piekrišanu, mēs varam izmantot Jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu Jums piedāvājumus, ziņas, aktualitātes un citu informāciju, kas varētu Jums būt saistoša un interesanta. Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no šo piedāvājumu saņemšanas.

Ja esat izmantojis mūsu pakalpojumus un neesat iebildis pret šādas informācijas saņemšanu, mēs varam izmantot Jūsu e-pastu, lai nosūtītu Jums piedāvājumus par līdzīgiem pakalpojumiem.

VIDO D piemērojamos likumos noteiktās situācijās var pastāvēt pienākums nodot personas datus valsts iestādēm, piemēram, Valsts ieņēmumu dienestam, muitai, policijai vai citām iestādēm.

PERSONĀLA ATLASE

VIDO D apstrādā Jūsu personas datus, ja esat pietiecies kādai no izsludinātajām vakancēm, vai iesūtījis savu CV ārpus konkursa, vai, ja Jūsu kontaktinformāciju atsauksmes sniegšanai ir iesniedzis vakantā amata pretendents.

PERSONAS DATU SAGLABĀŠANA

Šajā Privātuma politikā minētie personas dati tiks apstrādāti un glabāti ne ilgāk, kamēr tas nepieciešams apstrādes mērķa īstenošanai vai saskaņā ar piemērojamo likumu.

Informējam, ka atbilstoši Pasta likumam sūtījumu pavaddokumentu glabāšanas termiņš ir 2 gadi. Likums par grāmatvedību nosaka 5 gadu termiņu attaisnojuma dokumentu glabāšanai. Papildus tam saskaņā ar  Komerclikumu vispārējais noilguma termiņš no komercdarījuma izrietošām prasībām ir 3 gadi. Savukārt saskaņā ar Fizisko personu datu apstrādes likumu noilguma termiņš prasībām, kas izriet no Datu regulas ir 5 gadi. Mēs vienmēr rūpīgi izvērtēsim, cik ilgi ir nepieciešams glabāt datus atbilstoši piemērojamo likumu prasībām vai mūsu leģitīmajām interesēm un apstrādāsim tos ne ilgāk par termiņu, attiecībā uz kuru mums ir atbilstošs pamatojums.

Lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs īstenojam atbilstošus organizatoriskus, tehniskus un fiziskus drošības pasākumus. Tomēr lūdzam sazināties ar mums, ja Jums rodas aizdomas, ka Jūsu personas dati varētu būt nonākuši nepiederošu trešo personu rīcībā.

Papildus tam informējam, ka, ņemot vērā pakalpojuma specifiku, sūtījumu pavadlapās sniegtie dati var būt redzami arī trešajām personām.

Jums ir visas personas datu aizsardzības regulējumā noteiktās tiesības:

-       saņemt informāciju par to, vai VIDO D apstrādā jūsu personas datus un, ja apstrādā, pieprasīt piekļūt tiem;

-       pieprasīt labot neprecīzus personas datus, ja tie ir nepietiekami, nepilnīgi vai nepareizi;

-       saņemt Jūsu personas datus, ko Jūs esat sniedzis un kurus apstrādā, pamatojoties uz piekrišanu vai līguma izpildi, rakstiski vai publiski elektroniskā formātā, tostarp tiesības pieprasīt datu pārsūtīšanu citam pakalpojumu sniedzējam;

-       pieprasīt personas datu dzēšanu. Tomēr lūgums ņemt vērā, ka šīs tiesības nav absolūtas un Jūs varat saņemt motivētu attiekumu, ja apstrādes turpināšanai ir likumīgs pamats;

-       ierobežot personas datu apstrādi saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem;

-       atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei;

-       vērsties ar sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek neatbilstoši apstrādāti. Vienlaikus aicinām Jūs sūdzību gadījumos vispirms vērsties pie mums, lai operatīvi atrisinātu radušos situāciju;

-      iebilst pret personas datu apstrādi, tostarp iebilst pret personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.

-       pieprasīt labot neprecīzus personas datus, ja tie ir nepietiekami, nepilnīgi vai nepareizi;

-       saņemt Jūsu personas datus, ko Jūs esat sniedzis un kurus apstrādā, pamatojoties uz piekrišanu vai līguma izpildi, rakstiski vai publiski elektroniskā formātā, tostarp tiesības pieprasīt datu pārsūtīšanu citam pakalpojumu sniedzējam;

-       pieprasīt personas datu dzēšanu. Tomēr lūgums ņemt vērā, ka šīs tiesības nav absolūtas un Jūs varat saņemt motivētu attiekumu, ja apstrādes turpināšanai ir likumīgs pamats;

-       ierobežot personas datu apstrādi saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem;

-       atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei;

-       vērsties ar sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek neatbilstoši apstrādāti. Vienlaikus aicinām Jūs sūdzību gadījumos vispirms vērsties pie mums, lai operatīvi atrisinātu radušos situāciju;

-      iebilst pret personas datu apstrādi, tostarp iebilst pret personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.

Sīkdatnes, angļu valodā sauktas cookies, ir neliela teksta datne, ko tīmekļa vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad Jūs atverat vietni.

Sīkdatnes tiek lietotas, lai fiksētu informāciju par to, kā esat izmantojis mūsu tīmekļa vietni, piemēram, kad jūs pēdējo reizi apmeklējāt www.sendon.lv un kāda veida informāciju esiet tajā meklējuši. Teksta datni spēj nolasīt tikai šī tīmekļa vietne, tādēļ šai informācijai nevar piekļūt neviens cits.

VIDO D tīmekļa vietnē tiek izmantoti šādas sīkdatnes:

-       stingri nepieciešamās/ būtiskās sīkdatnes, kas ir svarīgas tīmekļa vietnes navigācijai un lietotāja izvēlēto iespēju izmantošanai.

-       snieguma sīkdatnes, kas apkopo informāciju par to, kā lietotāji izmanto tīmekļa lapu, piemēram, kādus šķirkļus viņi apmeklē visbiežāk un kādus kļūdu ziņojumus saņem no tīmekļa vietnes. Šo sīkdatņu mērķis ir uzlabot tīmekļa vietnes darbību.

-       sociālie spraudņi satura koplietošanai. Daudzi sociālie tīkli piedāvā sociālos spraudņus, kas ļauj sociālo tīklu lietotājiem dalīties ar saturu pēc saviem ieskatiem. Šādi spraudņi glabā sīkdatnes lietotāja darbstacijā, tādejādi attiecīgais sociālais tīkls var identificēt dalībniekus, kas sazinās ar šādiem spraudņiem.

Šīs sīkdatnes nav obligāti jāiespējo, lai vietne darbotos, bet tās nodrošina labāku pārlūkošanas kvalitāti. Šīs sīkdatnes ir iespējams dzēst vai bloķēt, bet tādā gadījumā atsevišķas šīs vietnes iespējas var nedarboties pienācīgi.

Ja sīkdatne ir būtiska pakalpojuma sniegšanai, ko lietotājs ir skaidri pieprasījis, Jūsu piekrišana sīkdatnes izmantošanai nav nepieciešama.

Ar sīkdatnēm saistītā informācija netiek izmantota, lai Jūs personiski identificētu, un dati par Jūsu navigāciju ir mūsu kontrolē. Tie netiek izpausti trešajām personām.